Кейс: наставничество
по чат-ботам

Меня зовут, Анатолий https://vk.com/id6084991, я предприниматель, в данное время изучаю на практике работу с маркетплейсами в нише пищевых ингредиентов для здорового питания и ищу различные каналы продвижения и продаж в своей нише. По образованию я айтишник, но по специальности никогда не работал – всегда смотрел и двигался в сторону построения бизнесов.

Осенью прошлого года компания, в которой я выстраивал продажи, обратилась к Ксении с запросом создания маркетинговой стратегии по продвижению своих продуктов, так мы и познакомились. Тогда я узнал, что Ксюша занимается чат-ботами и… именно тогда от слова «чат-бот» я почувствовал внутри какой-то сигнал, что мне надо срочно в этом разобраться, хотя слово это было для меня абсолютно незнакомо, оно пугало и притягивало одновременно, ну вы знаете как это бывает.

Потом я стал наблюдать, чем занимается Ксюша, как она себя позиционирует, что говорит, чем интересуется, куда двигается и уже тогда мне захотелось у нее поучиться. А после прохождения у нее трехдневной программы интенсива по телеграмму это желание только окрепло.

В декабре прошлого года у меня сформировалось видение своего стартапа и я пришел к Ксении на консультацию, чтобы это видение приобрело какое-то обличие. Почему я пришел к ней? Я почувствовал, что она сможет из снежного кома моих «хотелок» сделать структуру «что мне надо делать», отбросив лишнее, наполнить современными решениями, фишками, лайфхаками и прочими штуками, про которые я никогда не знал и не узнал бы без нее.

И я не ошибся, после консультации с Ксенией у меня была майн – карта и понимание в голове, что мне надо делать, куда и как двигаться. Эта карта распечатана, висит передо мной на рабочей доске и я двигаюсь по ней.
Потом была куплена книга, которую Ксюша написала про чат-боты. Первое прочтение дало мне понимание, что за зверь «Чат-Бот» и на что он способен. После второго прочтения у меня зачесались руки как этого зверя поймать, приручить и оседлать.

И вот этот день Икс настал. Мне надо было решить следующие задачи:
- вернуть своих покупателей на маркетплейсе на свою площадку, т.к. я как селлер не знаю о моем покупателе ничего – таков принцип маркетплейсов;
- сделать магазин для продажи своих продуктов с помощью чат-бота;
- сделать самому чат-бот.

Как решаем? Ответ один - идем к Ксюше в программу наставничества.

И работа закипела – это был горячий месяц март. Сначала, конечно, же выслушали все мои «хотелки», идеи, желания, пожелания и «выгрузили» все это из моей головы в Miro. Потом причесали, выстроили структуру, отсекли лишнее, наполнили контентом, продумали логику, текста, картинки. Параллельно с этим я изучал функционал конструктора Salebot по материалам, которые дала Ксюша. Потом перенес схему бота в конструктор, протестировал, пофиксил баги, прикрутил оплату и запустил. Вроде ничего сложного, а на деле?

А на деле это был кайф. Голова была наполнена новой информацией через крышу. Каждый зум записывали и я просматривал записи раз по 5-6 отматывая по шагам, параллельно либо исправлял, либо дополнял или запоминал, то, что говорит Ксюша, потому что каждое слово, фраза, предложение были для меня ценны. Были дедлайны, было изучение новых для меня инструментов, например, Notion, были баги в конструкторе, было мало сна, отсутствие свободного времени. Было нелегко, но самое главное – было жутко интересно. Ксюша всегда была рядом: рекомендовала, корректировала, советовала, давала обратную связь, поддерживала.

А еще… Была вера в себя и радость, что у меня получается и этот зверь поддается моей дрессировке. Осознание, что бот – это крутой инструмент и что есть куча мест, где он просто необходим.

Результат: я собрал своего первого бота и он работает. А теперь я буду его запускать)

Теперь что такое для меня чат – бот и его создание? Это квинтэссенция логики, новых знаний, оптимизации, автоматизации и самое главное твоего творчества.

Благодарю Ксюшу, что она дала мне возможность не только открыть дверь с вывеской «Чат-Бот», но и помогла зайти туда, попробовать свои силы и… скажу вам честно - я планирую тут остаться, потому что это жутко интересно и до встречи в мире ботов.»